봄빛베스트 산후도우미

이용약관

이 용 약 관

제1조 목적
이 약관은 봄빛베스트 산후도우미의 인터넷 서비스 및 가정방문산후조리서비스를 이용함에 있어 서비스 이용자의 권리 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 
예약 및 이용요금
- 예약은 홈페이지를 통한 온라인 예약이나 전화예약, 직접 방문 상담을 통하여 가능합니다.
- 예약 후 3일 이내에 해당 결제계좌에 예약금을 납입한 후 실명 /입금자를 확인하고 예악이 성립됩니다,
- 서비스이용요금은 서비스 종료전날 예약금을 제외한 나머지를 산후관리사 또는 지정 계좌에 결제합니다.

제3조 
서비스 범위
- 산후관리사는 산모의 산후 회복과 신생아케어 업무를 주로 담당하며, 산모와 신생아에 관련된 간단한 가사서비스가 제공됩니다.
- 큰아이 또는 다른 가족들은 별도의 서비스 추가요금이 부과됩니다.
- 단 집안청소는 산모와 아기가 있는 주공간 위주로 제공되고 대청소, 씽크대, 이불빨래, 김치담그기, 손님접대, 베란다 청소등 산후조리와 관련없는 가사일은 하지 않습니다.

제4조 
서비스기간과 기간연장, 기간단축 및 취소
- 서비스는 최소 1주 이상을 기본으로 하며 주 단위로 예약을 합니다.
- 서비스 기간연장은 시작후 일주일이 지나기 전에 해당지점으로 연락주시면 가능합니다.
- 서비스 중 기간 단축은 미리 해당 지점으로 연락 주셔야 하며 관리사님께서 근무하신 일수만큼 일할 정산됩니다.
- 산모님의 부득이한 사정으로 인하여 예약을 취소할 경우 서비스 개시일로부터 일주일이상 남았을 때 예약금 전부환불되고 일주일 이내 취소 시 위약금이 일일 5,000원씩 발생되며 예약금에서 위약금을 뺀 나머지가 환불됩니다. (최대 6만원까지만 적용)
(서비스개시일 1주일 전부터는 산후관리사 배정/대기/서비스를 위한 서전준비가 필요하며 이로 인한 회사 및 관리사의 손실부분을 감안한 것입니다.)
- 부득이하게 회사의 사정으로 취소할 경우 예약금은 전액 환불되며 서비스가 개시 된 경우 일할계산 환불됩니다.

제5조 
근무시간과 휴식시간
- 출퇴근형 근무시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지입니다.
- 토요일 추가시 오전9시에서 오후 2시까지 근무합니다.
- 출퇴근형 휴식시간은 1일 1시간 점심시간을 포함한 휴식 시간을 갖을 수 있습니다.
- 공휴일 근무를 원할 경우 원칙적으로 휴무이지만 협의하에 가능하고 휴일추가요금이 적용됩니다. (휴무의 경우 그 날짜만큼 뒤로 밀려 종료됩니다,)
- 입주형 근무시간은 24시간 산모님 댁에 상주하여 서비스를 제공하며 밤9시부터 다음날 아침8시까지는 신생아 케어만 전담합니다.
- 입주형 휴식시간의 경우 일일 2시간의 휴식시간이나 외출 및 자유시간을 갖을 수 있습니다.

제6조 
의료행위
- 산후관리사는 산모님의 산후조리를 돕는 협력자로서 의료행위는 하지 않으며 산모와 신생아의 건강상태 및 이상증세 에 대해 산후관리사에게 사전 통보하여야 하며 이상증상에 따른 주의사항 또는 금기식품을 알려주어야 합니다.
- 병원측에서 특별히 주의를 요하는 아기의 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 서비스 기간 중 산모 또는 신생아에게 질병이 발생된 경우, 산후관리사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 것이 아니라면 회사나 산후관리사에게 그 책임을 전가할 수 없습니다.

제7조 
서비스 교체 및 중단
- 산후관리사의 교체를 요구하거나 관리사의 갑작스러운 감기 및 질병 발생시 다른 관리사로 교체할 수 있으며 산후관리사에게 산후조리와 관련없는 업무를 무리하게 요구하거나 정상적인 산후조리를 할 수 없는 경우, 신변의 위협을느낄 경우 서비스를 임의대로 중단할 수 있습니다.

제8조 
손실보상
- 서비스 기간 중 산후관리사의 고의, 과실, 위법행위 등으로 인해 고객에게 피해가 발생된 경우 관련법에 따라 적극협조하며 경제적 손실은 보험회사의 조사과정을 거쳐 배상책임보험의 범위 내에서 경제적 손실을 보상합니다.

제9조 
도난피해발생
- 서비스 개시 전 집안의 귀중품 및 분실 우려가 있는 물품은 특별 관리하시고 상호 오해나 문제가 생기지 않도록 당부드립니다.
- 쌍방의 과실이 명백히 입증되지 않는 어느 일방의 주장에 의한 도난분실 사고 시 산후관리사와 산모님의 신상 및 서류제시, 수사기관이 상황파악을 위한 일에 적극 협조하며 그 결과에 따라 처리합니다.

제10조 
임대용품
- 2주 이상 서비스 예약산모님께 서비스기간동안 무상 임대합니다.
- 임대용품은 회사의 재산이므로 사용방법을 숙지하시고 고장, 분실, 파손이 되지 않게 주의하셔야 합니다.
- 고객의 과실 또는 파손시 회사에서 수리비용을 청구할 수 있습니다.

제11조 
해당 관리사와의 개별적 계약금지
- 회사에 소속된 산후관리사가 회사를 통하지 않고 산모나, 주변 지인등을 통한 개인적인 소개에 의한 활동, 임의적계약, 연장 등을 금합니다.
- 근무 중 문제 발생될 경우 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- 회사는 고객과 담당 산후관리사에게 위약금을 청구할 수 있으며 담당 관리사는 적발 즉시 퇴사 조치합니다.

제12조
관할기관
- 봄빛베스트 산후도우미와 고객 사이에 발생한 분쟁의 관할은 민사소송법상 관할 법원으로 합니다.
- 본 약관에 없는 사항은 관습 또는 일반적인 상식에 준합니다.

위의 이용약관에 동의 하시겠습니까?

개인정보 수집 및 활용동의

"봄빛베스트"는 (이하 "회사"는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
우리 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
우리 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

■ 수집하는 개인정보 항목

우리 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 
ο 수집항목 : 이름 , 생년월일 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP 정보
ο 개인정보 수집방법 : 회원가입(http://springbaby.co.kr) 
 
■ 개인정보의 수집 및 이용목적

우리 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

ο 회원 관리
 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달 
 
■ 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 
- 보존 항목 : 결제기록
- 보존 근거 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 기간 : 3년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 
 
■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차
 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다. 
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법 
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 
	
■ 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 
 
■ 수집한 개인정보의 위탁

우리 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

- 위탁 대상자 : 주식회사 쓰리웨이
- 위탁업무 내용 : 웹사이트 및 시스템 관리 
 
■ 이용자 및 법정대리인의 권리, 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회·수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 
봄빛베스트는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 봄빛베스트가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 
 
■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영, 거부

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 선인카피 인쇄공장의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적 
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법 
 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 
 
■ 개인정보에 관한 민원서비스

우리 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

고객서비스담당 부서 : 봄빛베스트 산후도우미 출장전문기관 담당자
전화번호 : 1522-0885
이메일 : 200977@naver.com

개인정보관리책임자 성명 : 봄빛베스트 산후도우미 출장전문기관 담당자
전화번호 : 1522-0885
이메일 : 200977@naver.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인정보침해신고회사 (www.1336.or.kr/국번없이 118) 
 2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4) 
 3.대검찰청 인터넷범죄수사회사 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600) 
 4.경찰청 사이버테러대응회사 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

위의 개인정보 수집 및 활용동의에 동의 하시겠습니까?

유의사항

봄빛베스트 산후도우미 출장전문기관은 엄마의 마음처럼 포근한 손길로 산모와 신생아를 돌보는 산후서비스 전문제공기관입니다. 
봄빛베스트는 산모∙신생아 건강관리 전문가교육과정을 수료하고 메리* 돌봄배상책임보험에 가입한 후 활동함, 정기적인 보수교육을 받고 있습니다. 
봄빛베스트의 산후서비스를 이용하시는 산모와 봄빛베스트 산후도우미 출장전문기관은 아래와 같이 약정을 체결합니다.

제 1 조. 산후관리사의 의무과 권리

① 관리사는 신생아 감염예방을 위해 건강상태가 양호한 자로 보건복지부 지정 전문교육기관에서 산모신생아 건강관리사 교육을 이수한 후에 서비스를 제공합니다. 
② 관리사는 봄빛베스트 산후도우미출장전문기관의 관리 하에 서비스를 신청한 가정으로 파견됩니다.
③ 관리사는 근무시간을 준수하며, 서비스 과정 중에 알게 된 고객의 비밀을 보장합니다.
④ 관리사는 종교 및 선교활동을 하지 않으며, 의료행위, 특정물품 판매 및 금품수수를 하지 않습니다.
⑤ 관리사는 산후조리와 관련이 없는 일은 하지 않습니다.

제 2 조. 산후관리사의 역할

산후조리서비스(이하 ‘서비스’)는 산후조리에 관한 전문지식과 경험을 갖춘 산후관리사(이하‘관리사’)가 산후회복을 돕고 신생아를 돌보며 일상적인 가사를 하는 것을 말합니다.

① 관리사가 가정으로 파견된 이후에는 산모와 협의하여 서비스를 위한 업무를 수행합니다.
② 관리사와 직접 관련이 없는 가사 일은 포함되지 않습니다.
  무리한 가사는 관리사 피로 증가의 원인이 되므로 산모와 신생아 관련 서비스에 집중할 수 없습니다. 
따라서 집안 대청소, 베란다, 창틀, 묵은빨래, 이불빨래, 카페트, 커튼, 옷장정리, 냉장고, 찬장, 장식장청소, 김치 담그기, 장담그기, 방문손님상 차리기, 밤8시 이후 식구들 상차리기, 일상적인 생활 이외의 것은 하지 않습니다.
③ 관리사가 제공하는 서비스 영역
1) 산모의 영양관리(산모 식사) - 산모위주의 하루 2~3가지 밑반찬 준비
2) 유방관리 및 수유법지도(바우처 제외)
3) 산후체조, 좌욕관리
4) 산모신생아 관련 세탁물 관리- 신생아 목욕 후 간단한 내의 및 손수건 손빨래
  (천기저귀 및 이불 등 많은 양의 세탁물은 세탁기 사용)
5) 산모 신생아 방청소 및 거실. 주방, 화장실 청소는 매일, 그 외 장소는(25평에 해당)주1~2회로 합니다. (화장실의 경우 간단한 물청소 정도를 말함)
6) 신생아 돌보기(목욕, 제대관리, 젖병세척, 빨래 기타 등)
7) 신생아 건강관리 및 기본 예방접종 안내
8) 감염 예방. 관리
9) 기타 산모.신생아 관련한 사항

제 3 조. 서비스 개요
원만한 산후조리서비스를 위해 봄빛베스트(이하‘회사’지사포함)와 산모님의 커뮤니케이션이 필요하오니 아래를 숙지하시기 바랍니다.

제 4 조. 서비스의 예약, 예약취소
① 예약은 서비스 신청 이후 3일 이내에 산모 또는 대리인이 회사에서 지정한 은행계좌에 소정의 예약금을 입금하시고 회사의 홈페이지 ‘온라인 예약’을 작성(입력), 전화를 통해 가능하며 꼭 예약금 납입자의 실명을 통보하여 입금확인을 하시면 예약이 완료되며, 이후 회사는 관리사배정 및 서비스 세부계획을 수립합니다.(카드결제는 지사마다 다름)
② 서비스 예약금 확인 시, 회사는 이메일 또는 전화, SNS를 통해 산모님에게 입금확인 통지를 합니다.
③ 서비스 예약 가능 기간은 최소 1주일이며 2주,3주,4주, 주단위로 예약합니다.
산모
상담,예약
출산
입원
퇴원 귀가
종료
*출산 1개월 전 예약
*지사페이지에 ‘온라인 예약’ 작성
*예약처에 전화상담
*요금표에 의한 예약금 입금
*입원시 입원일정을 예약처의 담당자에게 통보
*퇴원 최소 일주일전 서비스 개시일을 확정하시어 예약처에 통보
*산후조리서비스 개시
*종료 1일전 예약처에 요금정산 후 관리사에게 지급
*종료 1일전 대여품 반송 및 사은품 신청

회사
예약확인
입원일정확인
관리사 배정
관리사 투입
사은품발송
*예약확인서, 이용 약관 이메일 발송
*구체적인 서비스 계획 수립
*대여용품 발송(산모 귀가 1일전)
*산후조리서비스 점검
*대여용품 반송 신청
*서비스 끝나고 
관리사 급여 지불이후

④ 예약의 변경
분만 일의 변동, 수술일자 변경, 서비스 이용기간 변경 등 예약사항의 변동이 있을 시 산모님 또는 가족은 최소 10일 이전에 반드시 회사에 해당 사실을 통보하여야 합니다.
이를 소홀히 하여 서비스에 차질이 발생할 경우, 회사는 산모님의 원활한 산후조리를 위해 성실의 의무를 다하나, 책임은 산모님이 집니다.

⑤ - 예약의 취소(일반 산모님의 사유)
1).산모님은 서비스 개시 전 부득이한 사정으로 예약취소 사유가 발생되었을 때 예약을 취소할 수 있습니다.
서비스 개시 전 예약취소는 예약 시 입력하신 예정일 기준으로 8일 이상은 예약금 전액을 환불해 드리나, 8일 이전부터 예정일 당일 취소 시에는 서비스 전체요금의 10%를 공제한 후 환불해 드리니 유의하시기 바랍니다. (공정거래위원회 시정사항 2016.04.27.)
2). 서비스 개시 후 중도해지 시, 산후관리사 업무 특성상 관리사 배정과 서비스 제공 등의 예약업무에 차질이 발생하고 그 기간에 대한  손실이 발생하기 때문에 이용금액과 위약금을 정산하여 해지금액을 계산합니다.※ 이용 기간 계산 - 예약한 서비스 요금에 일할 계산 적용하여 하루 일당 적용※ 이용하지 않은 기간 계산 - 위약금으로 일일 5,000원 적용

⑤ - 예약의 취소(바우처 산모님의 사유)
1)이용자는 서비스 개시 전에 계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 제공기관은 다음 각 호에 따라 계약금을 환급한다.
 a. 제공기관의 귀책사유로 계약을 해제하는 경우 : 계약금 환급 및 계약금의 일할 배상환급
 b. 이용자의 귀책사유로 계약을 해제한 경우
   - 서비스 개시 후 : 계약금의 관리사님 1일치 일급 제외,남은일수 * 5,000원 환급
   - 서비스 개시 7일 이내 : 계약금의 관리사님 1일치 일급 제외 후 환급
   - 계약 다음 날 ~ 서비스 개시 8일 전 : 계약금 전액 환급
2) 제1항에도 불구하고 이용예정 산모의 사망 등과 같이 불가항력적인 사유로 서비스를 이용할 수 없게 된 경우에는 제공기관은 이용자에게 계약금 전액을 환급한다.

제 5 조. 서비스 이용요금 및 결제

① 서비스 이용요금은 회사에서 정한 이용요금을 기준으로 하며, 서비스 예약 시 회사(또는 지사)와 산모님 간 협의된 견적금액 입니다.
② 서비스 예약금은 서비스 시작 전 예약 시 회사의 해당 지사의 계좌로 납부합니다. 단, 장보기 비용은 이용요금과는 별개이므로 산후관리사가 장보기 시 비용을 별도 지불하셔야 합니다.
③ 서비스 잔금은 서비스 종료 하루 전에 안내해드리는 계좌로 입금해 주셔야 하고, 산후관리사의 급여는 회사의 수익이 아니므로 회사 에서 현금영수증 발행이 되지 않습니다. 마찬가지로 산후관리사 또한 개인사업자 신분이 아니므로 영수증 발행은 되지 않습니다.

제 6 조. 산모의 의무와 권리

① 산모님은 필요 시 전화 또는 방문을 통해 산후조리에 대한 상담을 하실 수 있습니다.
② 산모님은 다음 각 호에 해당 시 산후관리사 교체 및 서비스 중도 해지를 요청하실 수 있습니다. (단, 최소 3일 정도의 교체 시간을 필요로 합니다.)
1) 회사에서 정한 서비스 프로그램을 특별한 사유 및 협의 없이 이행치 아니하는 경우
2) 서비스가 불성실하여 만족스럽지 못하거나, 위생 및 청결상태가 양호하지 못할 경우
3) 산후관리사가 의료행위를 하려 하거나 강요하는 경우
4) 이용자 및 가족과 감정적 갈등으로 원만한 산후조리서비스가 보장되지 아니할 경우
5) 기타 산모도우미와 맞지 않아 부득이 교체를 희망하는 경우③ 산후관리사는 산후조리를 돕는 자로서 의료행위는 하지 않으며, 요구하거나 응해서도 안됩니다. 병원에서 특별한 주의를 요하는 산모 또는 신생아의 사고에 대해서는 책임을 지지 않으니, 사전에 회사에 통보하여야 합니다.
④ 귀중품 또는 파손되기 쉬운 물품은 이용자께서 사전에 안전하게 보관조치를 취하여 불필요한 오해가 발생치 않도록 합니다.
⑤ 이용자는 산모와 신생아의 건강상태 및 이상 증상에 대해 회사와 산후관리사에게 사전에 통보하여야 하며, 이상증상에 따른 주의사항 또는 금기식품을 알려주실 의무가 있습니다. 이를 소홀하여 발생한 사고에 대해서는 이용자가 책임을 집니다.
⑥ 신생아에게 발병 및 이상 증상이 있을 경우, 병원검진 여부 등에 대한 최종 의사결정은 이용자가 하며, 병원검진 시 산후관리사가 동행 및 지원해 드릴 수 있습니다.
⑦ 산모님은 웹사이트 회원 비밀번호가 노출, 도용되지 않도록 주의 의무를 다하여야 하며, 제3자에 의한 노출을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하여 안내에 따른 조치를 취해야 합니다.
⑧ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 회사 웹사이트에 공개 또는 게시하는 행위를 하여서는 안됩니다.

제 7 조. 회사의 의무와 권리

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 산후관리사 교체 및 서비스 중도 해지를 할 수 있습니다. 
1) 산모님 및 산모님 가족이 산후관리사에게 인격적 모독이나 신변의 위협을 느끼게 하는 경우
2) 산모님 및 산모님 가족이 산후관리사의 산후조리를 거부하거나 불성실하게 응하여 원만한 산후조리 활동이 불가능한 경우 
3) 산후관리사에게 감기 등 일시적인 질병 발생 시, 관혼상제 등 중대 사안이 발생한 경우
4) 산후관리사 서비스의 범위를 벗어나는 과도한 가사일을 요구하여 산후조리 서비스를 제대로 수행하기 힘들다고 판단되는 경우, 산후관리사는 이를 거부할 수 있으며, 회사는 계약을 해지할 수 있습니다. 
5) 기타 산후관리사가 이용자 가정에 적응치 못할 경우, 산후관리사를 1회 교체할 수 있으며, 교체 후에도 산모님 가정에 부적응할 경우, 회사는 계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사는 관계법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
③ 회사는 산모님이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 산모님의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.④ 회사는 산모님이 원하지 않는 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제 8 조. 임대용품의 이용

① 산모님은 서비스 이용기간 중 임대해 드린 관련 산후조리서비스용품을 자유로이 이용하실 수 있습니다.
② 임대용품의 소유권은 각 지사에 있으며, 서비스 만료 시 반납하여야 합니다.
③ 임대용품 이용 시, 산모님 가족의 과실로 인해 파손 또는 분실 시 이용자께서 이를 변제하며 산후관리사 과실에 의한 경우 산후관리사가 변제하여야 합니다.

제 9 조. 개인정보 보호의무

① 제공기관은 산모의 개인정보를 관계규정에 따라 보호합니다.
② 제공기관은 사회복지서비스 제공에 필요한 산모의 개인정보 자료를 수집하고 활용하며 동 자료를 사회복지서비스 운영주체 등에게  관계규정에 따라 제출할 수 있습니다.
③ 제공기관의 개인정보 수집 및 활용에 대한 산모의 승낙은 “개인정보 제공 및 활용에 관한 승낙서”를 이 “계약서”로 갈음합니다.
④ 산모는 제공기관이 수집. 관리하는 본인의 개인정보에 대해 알 권리가 있습니다.

제 10 조. 도난 및 피해 발생

① 산모신생아건강관리사에 대하여 일방적인 의심, 추측, 착오, 허위 등의 있을 수 있는 도난 신고에 대해서는 회사에서 배상 및 책임을 질 수 없으나 문제 발생시 산모신생아건강관리사 신상 및 서류제시 등 수사당국에 적극 협조할 것 입니다.
② 고가의 귀중품이나 중요한 물건은 별도로 관리를 하시여 분실의 오해나 문제가 생기지 않도록 권합니다.
③ 산모신생아건강관리사의 부주의로 발생한 경제적 손실은 보험회사의 조사과정을 거쳐 “신원보증보험”의 범위 내에서 보상합니다.

제 11 조. 면책사항

① 회사는 산모님과의 공식 계약 범위(이용기간, 이용시간, 이용요금, 이용조건) 외에 산모님과 산후관리사간 임의의 거래행위에 대해서는 사고 및 민원 발생 시 일체의 책임을 지지 않습니다.
② 회사와 산후관리사는 산모님의 건강회복과 신생아의 건강증진을 위해 주의 성실의 책무를 다해 서비스에 임하나, 그럼에도 불구하고 산모 또는 신생아에게 질병이 발생한 경우, 산후관리사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 것이 아닌 한, 그 책임을 회사나 산후관리사에게 지울 수 없습니다.
③ 회사는 웹사이트상에서 하이퍼링크 방식으로 연결되어 있는 제휴업체 또는 타 업체가 독자적으로 제공하는 재화, 용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해 보증책임을 지지 않습니다.

제 13 조 (분쟁해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 접수하고 이의 해결을 위해 적극 노력합니다.
② 회사는 이용자와 산후관리사간 분쟁이 있을 시, 이의 해결을 위해 중재할 수 있습니다.
③ 쌍방의 과실이 명백히 입증되지 않는 어느 일방의 주장에 의한 도난 분실 등 사고 발생시, 사건 해결을 위해 관할 수사기관에 수사 의뢰하여 그 결과에 따라 처리합니다. 이때 문제 해결을 위해 필요한 정보를 제공합니다.④ 법적 분쟁 발생시, 분쟁에 관한 중재 및 소송은 회사와 소송주체간의 합의로 재판관할법원을 정할 수 있다’

제 14 조 (관할기관 및 준거법)

① 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁의 관할은 회사와 소송주체간의 합의로 재판관할법원을 정할 수 있다. 
② 회사와 이용자 간 제기된 전자거래 소송에는 한국 법을 적용합니다.

위의 유의사항에 동의 하시겠습니까?

다음단계 취소